Sustenabilitate 2022 – Rafai Rudzki, Director, ESG, Żabka Polska

În cea mai recentă versiune a ESMCa parte a Funcției noastre de sustenabilitate 2022, am vorbit cu un număr de directori seniori care lucrează în peisajul global al retailului și al bunurilor de larg consum despre modul în care se străduiesc să stabilească standarde înalte când vine vorba de sustenabilitate.

Rafai Rudzki, director ESG, Żabka Polska

Depășirea crizei cauzate de coronavirus poate fi tratată ca o oportunitate de a reconstrui economii cu scopul de a „face-o mai bine”, de exemplu prin utilizarea oportunităților oferite de agenda de dezvoltare durabilă, precum și prin încorporarea unor practici de management mai responsabile în ziua de azi. operațiunile actuale ale companiilor.

Companiile care integrează în mod proactiv conceptele de dezvoltare durabilă în strategia lor de afaceri și operațiunile de bază beneficiază de acest lucru în mai multe moduri, cum ar fi: lanțurile lor de aprovizionare sunt mai rezistente la externalitățile negative, practicile de afaceri sunt mai eficiente, interacțiunile cu părțile interesate sunt mai complete și depind pe dialog și încredere, și permite În cele din urmă generează o valoare comună.

Pandemia a arătat că noi, ca indivizi și ca societate, suntem capabili să luăm măsuri drastice doar dacă simțim că ne confruntăm cu un pericol iminent. Am putut vedea noi moduri de lucru și de consum mai durabile.

Toate dovezile indică faptul că succesul viitor pe termen lung al organizațiilor va fi posibil doar pentru acele organizații care încorporează principiile dezvoltării durabile și practicile de afaceri responsabile în strategiile și operațiunile lor.

Modernitate și confort

Sustenabilitatea a devenit un factor de cumpărare mai important în alegerea produselor, dar numai dacă este combinată cu modernitatea și confortul utilizării acestor produse. În prezent, a fi responsabil față de mediu este văzut ca ambițios din punct de vedere cultural, iar clienții sunt dispuși să acționeze responsabil atâta timp cât nu le afectează confortul.

Sustenabilitatea este deja un factor major de cumpărare, mai ales în segmentul produselor premium sau lifestyle. În prezent, mărcile premium își pot diferenția cu ușurință ofertele și pot aduce plus valoare pe baza unei abordări sustenabile, dar în viitor va fi mai dificil cu cât costul va fi mai mare, iar abordarea sustenabilă va fi reglementată de stat ca standard.

Pentru a dezvolta o abordare pozitivă a opțiunilor mai sustenabile, organizațiile principale trebuie să dedice mai multe eforturi educației de mediu și angajării clienților pentru schimbare. Żabka face asta de foarte mult timp acum. Peste 7.500 de magazine abka din Polonia sunt vizitate zilnic de 2,5 milioane de clienți. Acest lucru ne oferă o mulțime de oportunități de a le oferi alegeri mai informate și de a le oferi produse și servicii mai responsabile.

Acest lucru se realizează și prin intermediul dispozitivelor digitale moderne, cum ar fi o aplicație dedicată folosită de clienții noștri numită żappka. Li se acordă puncte, de exemplu, pentru returnarea sticlelor și cutiilor de plastic la mașinile EKOmat. Acest lucru întărește comportamentul pozitiv – care în cele din urmă devine obiceiuri.

Gândește responsabil

La Żabka, responsabilitatea face parte din ADN-ul nostru și una dintre cele patru valori ale noastre, care ne-au determinat să dezvoltăm și să implementăm noua noastră strategie de responsabilitate. Prin aceasta, ne propunem să promovăm un stil de viață durabil, facilitând clienților să-și îmbunătățească obiceiurile zilnice în beneficiul lor și al planetei.

Dorim să facem alegeri durabile simple și convenabile. Adoptăm o abordare strategică a activităților legate de responsabilitatea socială și de mediu, prin integrarea factorilor de mediu, sociali și de guvernanță (ESG) cu strategia de afaceri. De asemenea, ne străduim să ne îmbunătățim capitalul uman, intelectual și social, creând valoare financiară și non-financiară pentru toți părțile interesate.

Majoritatea clienților vorbesc despre protecția mediului, dar dacă necesită efort suplimentar, cheltuieli sau compromisuri, nu vor dori neapărat să facă acest lucru.

Unii oameni, cei mai bogați, vor cheltui cu ușurință un buget mai mare desigur pe produse cu așa-zisa etichetă curată, adică fără conservanți. Cu toate acestea, un anumit grup de oameni nu va alege aceste produse din motive financiare.

Prin urmare, este responsabilitatea companiei să ofere soluții de care clientul poate beneficia aproape automat; Inclusiv opțiuni mai bune, mai ecologice sau sănătoase. De asemenea, atunci când oferim produse sănătoase sau fără conservanți, ne asigurăm că acestea sunt produse și proiectate în așa fel încât să fie accesibile tuturor.

Citeste mai mult: Żabka deschide un magazin de energie 100% verde în Varșovia

© 2021 Revista europeană de supermarket. Articol de Stephen Wayne Jones. Pentru mai multe știri despre retail, faceți clic aici. clic Participa Pentru a te inscrie ESM: revista europeană de supermarket.