Aplicația de cumpărături Amazon din Google Play Store pe smartphone-ul Android.
Christoph Dernbach | Image Alliance | Getty Images
un mar El a eliminat Fakespot, o aplicație cunoscută pentru a detecta recenzii false de produse, din App Store-ul său ulterior Amazon El s-a plâns că aplicația prezintă informații înșelătoare și potențiale riscuri de securitate.
Aplicația Fakespot funcționează analizând credibilitatea recenziilor listării Amazon și atribuindu-le un scor de la A la F. Oferă apoi cumpărătorilor recomandări cu privire la produsele care sunt extrem de mulțumite de clienți.
Amazon a declarat că a raportat Fakespot către Apple pentru investigații după ce a devenit din ce în ce mai îngrijorat că o versiune reproiectată a aplicației a încurcat consumatorii prin afișarea site-ului Amazon în aplicație cu codul Fakespot și conținutul suprapus deasupra acestuia. Amazon a spus că nu permite aplicațiilor să facă acest lucru. Un purtător de cuvânt al Amazon a susținut: „Aplicația în cauză oferă clienților informații înșelătoare despre vânzători și produsele acestora, dăunează afacerii vânzătorilor noștri și creează potențiale riscuri de securitate”.
Vineri până la prânz, în urma unei recenzii de la Apple, aplicația nu mai era disponibilă pe App Store.
Recenziile înșelătoare sau false ale utilizatorilor s-au dovedit a fi o problemă uriașă pentru comercianții cu amănuntul online, inclusiv Amazon. Compania deține recent și-a intensificat eforturile Pentru a detecta și a elimina recenziile false. Piața terță parte, formată din milioane de vânzători, a crescut pentru a reprezenta mai mult de jumătate din vânzările totale ale companiei, dar a devenit un teren propice pentru recenzii false, contrafaceri și produse nesigure. organizatori in Statele Unite. Si in strainatate A luat măsuri pentru a reduce comentariile false pe Amazon și în afara acestuia.
Pe măsură ce recenziile false continuă să prolifereze online, au apărut aplicații și site-uri terțe pentru a ajuta cumpărătorii să le identifice, cum ar fi Fakespot, ReviewMeta și Rekonpop.
Amazon a raportat binecunoscuta aplicație de detecție de recenzii false Fakespot către Apple pentru anchetă, ceea ce a dus la eliminarea sa din App Store.
Amazon
Apple a declarat într-o declarație că Amazon a deschis pe 8 iunie o dispută cu Fakespot privind drepturile de proprietate intelectuală. Apple a spus că i-a furnizat lui Fakespot pași pentru a-și păstra aplicația în magazin și i-a acordat „mult timp” pentru a rezolva problema. Apoi am lovit Fakespot pe 29 iunie, cu câteva săptămâni înainte ca aplicația să fie scoasă din App Store.
Un purtător de cuvânt al Apple nu a răspuns imediat la întrebările despre care Fakespot a încălcat liniile directoare ale App Store.
Dar Amazon a dirijat CNBC în două subdiviziuni ale Apple Instrucțiuni pentru App Store pe care Fakespot l-ar fi putut încălca. Una dintre instrucțiuni prevede că aplicațiile trebuie să se asigure că li se permite să utilizeze, să acceseze, să genereze bani sau să vizualizeze un serviciu terță parte. Un alt ghid prevede că aplicațiile nu ar trebui să includă informații și caracteristici false.
Amazon susține, de asemenea, că tehnologia de codare a Fakespot face posibilă ca aplicația să colecteze și să urmărească informații de la clienți. Compania în ianuarie trecut Faceți revendicări similare دعاع împotriva PayPalDeținută de Honey, este o extensie de browser care permite utilizatorilor să găsească cupoane în timp ce fac cumpărături online și îi avertizează pe utilizatori că poate fi un „risc de securitate”.
Fakespot: Nu au arătat nicio dovadă
Într-un interviu, fondatorul și CEO-ul Fakespot, Saud Khalifa, a declarat că a contestat afirmația Amazon că aplicația prezintă riscuri de securitate și a spus că, deși Fakespot colectează unele date despre utilizatori, nu le vinde unor terțe părți.
Khalifa a adăugat că multe aplicații folosesc aceeași tehnologie de codare, numită „wrap”, pentru a încorpora afișarea unui browser web, ca furnizori de cupoane. El a spus că multe aplicații și site-uri web colectează și urmăresc informații despre utilizatori, inclusiv Amazon.
„Nu furăm informațiile utilizatorilor și niciodată nu am făcut-o”, a spus Khalifa. „Nu au arătat nicio dovadă, iar Apple a acționat în acest sens fără nicio dovadă”.
Fakespot a lansat o nouă versiune a aplicației sale la sfârșitul lunii mai. Khalifa a declarat că Amazon a notificat Apple despre aplicație la jumătatea lunii iunie.
Khalifa s-a arătat supărat că Apple nu a oferit Fakespot un avertisment adecvat că aplicația va fi eliminată din App Store sau capacitatea de a corecta problemele cu aplicația.
El a adăugat: „Imaginați-vă că mergeți la un chiriaș și că spuneți că trebuie să vă luați toate lucrurile, trebuie să plecați acum. Așa mă simt acum, ca să fiu complet sincer cu voi”.
Aplicația Fakespot este încă disponibilă la Google Magazin Play pentru dispozitive Android începând de vineri seara.
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”