- Apple a anunțat sâmbătă că va lansa o actualizare de software care va aborda plângerile clienților cu privire la cele mai recente modele de iPhone 15, lansate cu puțin peste o săptămână în urmă, care funcționează foarte bine.
- Apple a spus că noile iPhone-uri funcționează din cauza unei combinații de erori în iOS 17, erori în aplicații și o perioadă de configurare temporară care a necesitat procesare suplimentară și, astfel, a generat căldură.
CEO-ul Apple, Tim Cook, salută clienții care achiziționează noul iPhone 15 de la Apple în timpul unui eveniment de lansare la Fifth Avenue Apple Store din New York, pe 22 septembrie 2023.
Alexei Rosenfeld | Getty Images
Apple a anunțat sâmbătă că va lansa o actualizare de software care va aborda plângerile clienților cu privire la cele mai recente modele de iPhone 15, lansate cu puțin peste o săptămână în urmă, care funcționează foarte bine.
Apple a spus că noile modele de iPhone au început să funcționeze din cauza unei combinații de erori în iOS 17, erori în aplicații și unei perioade temporare de pregătire.
Un purtător de cuvânt al Apple a declarat pentru CNBC:
„Am identificat unele condiții care pot face ca iPhone-ul tău să funcționeze mai cald decât era de așteptat. Dispozitivul se poate simți cald în primele zile după configurarea sau restaurarea dispozitivului din cauza activității crescute în fundal. De asemenea, am găsit o eroare în iOS 17 care afectează unii utilizatori și va fi abordată în Actualizarea software-ului. O altă problemă implică unele actualizări recente ale aplicațiilor terță parte care provoacă o supraîncărcare a sistemului. Lucrăm cu acești dezvoltatori de aplicații la remedieri care sunt în lucru.”
După ce Apple a lansat noile modele iPhone 15 la începutul acestei luni, plângerile utilizatorilor de pe forumurile Apple, Reddit și rețelele sociale indică faptul că toate cele patru modele pot deveni mai fierbinți decât se aștepta în timpul utilizării. Revizuirea CNBC a noilor iPhone Pro a remarcat, de asemenea, că iPhone 15 Pro Max se încinge.
„Tocmai mi-am luat iPhone 15 Pro astăzi și este atât de fierbinte încât nici nu-l pot ține mult timp!” un comentator a scris pe forumurile Apple.
Noile modele de ultimă generație ale Apple, iPhone 15 Pro de 999 USD și iPhone 15 Pro Max de 1199 USD, au o carcasă din titan reproiectată cu un cadru din aluminiu pentru a le face mai ușor de reparat. Apple a spus că problema supraîncălzirii noilor modele nu are legătură cu designul carcasei din titan.
În schimb, Apple indică erori în anumite aplicații și erori iOS care pot fi remediate cu actualizări de software. Apple a spus că viitoarea actualizare a iOS 17 pentru a rezolva problema nu va reduce performanța dispozitivului.
Site-ul Apple spune Utilizatorii pot observa că telefoanele se încălzesc atunci când le configurează dintr-o copie de rezervă, le încarcă fără fir, utilizează aplicații sau jocuri cu grafică grea sau difuzează videoclipuri de înaltă calitate. Apple spune că este normal ca dispozitivele să se încălzească atunci când sunt folosite intens și, dacă iPhone-urile nu afișează o avertizare de temperatură, acestea sunt sigure de utilizat.
Oamenii stau la coadă pentru a intra în Apple Store din New York, odată cu lansarea iPhone 15, pe 22 septembrie 2023.
Scott Milin | CNBC
Până acum, noile iPhone-uri par să se vândă bine, timpii de livrare pentru dispozitive se întind uneori în săptămâni și rânduri lungi care apar în afara magazinelor Apple în ziua lansării.
„Interesant, timpii de livrare pentru piesa 15 Pro Max, 15 Plus și 15 la un nivel mai înalt în comparație cu predecesorii lor (de exemplu, seria iPhone 14), iar 15 Pro Max are cel mai mare timp de execuție pe care l-am văzut din istorie. SKU-uri de când urmărim datele de timp.” Timing”, au scris analiştii JPMorgan într-o notă săptămâna trecută.
Dar un analist senior al lanțului de aprovizionare Apple, Ming-Chi Kuo, a declarat săptămâna trecută într-o postare pe blog că problema de căldură a iPhone 15 ar putea afecta vânzările.
Apple a avut probleme de lansare importante în trecut, dar acestea nu au afectat serios perspectiva pe termen lung a companiei.
iPhone 4 a fost lansat în 2010 Defect de design Ceea ce poate duce la oprirea apelurilor. Apple a oferit cazuri gratuite pentru a atenua problema. În 2012, la scurt timp după lansarea iPhone 5, CEO-ul Apple, Tim Cook, și-a cerut scuze pentru că Apple Maps era defectuoasă și nesigură. iPhone 6 lansat în 2014 a fost criticat pentru că se îndoaie sub presiune.
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”