BCR Social Finance se unește cu noile dimensiuni de business pentru a digitaliza interacțiunea cu clienții

New Business Dimensions anunță implementarea unei soluții de ultimă generație de management al clienților la BCR Social Finance IFN. Platforma Grafs Collection include mai multe elemente de automatizare și elimină procesele manuale de colectare, compilare și procesare a datelor pentru clienții companiei lor. Aplicația Grafs oferă utilizatorilor toate datele necesare pentru a efectua activitatea, precum și rapoarte detaliate.

BCR Social Finance IFNȘi Parte a Grupului BCR și ERSTE, oferă educație financiară și comercială antreprenorilor din România. Finanțarea socială BCR funcționează ca întreprindere socială și nu distribuie profituri, întrucât este implicată activ în dezvoltarea economiei sociale și digitizarea întreprinderilor mici. Într-o lume în continuă schimbare, rapiditatea în desfășurarea activităților și găsirea soluțiilor adecvate este esențială. Astfel, prin platforma dezvoltată de New Business Dimensions, BCR Social Finance asigură o eficiență operațională sporită și sprijină deciziile de afaceri. Implementarea proiectului a durat trei luni și a fost lansat 100% de la distanță.

Noua platformă reprezintă o etapă firească în strategia de digitalizare a companiei. Considerăm că tehnologia și soluțiile digitale vizate sunt instrumente utile în munca de zi cu zi, permițând o comunicare mai fluidă și mai rapidă. Acum, este mult mai ușor să accesați informațiile centrale pentru fiecare membru al echipei noastre și, astfel, se poate dedica mai mult timp interacțiunii cu clienții. Este un plus pentru noi, deoarece produsele financiare oferite de BCR Social Finance sunt flexibile și personalizate, iar timpul dedicat consilierii financiare fiecărui business este extrem de important”, spune Claudia Oprah, Head of Collections, BCR Social-Finance.

Platforma dezvoltată de New Business Dimensions poate fi implementată pe infrastructura IT a clienților, sau accesată din cloud, ca serviciu. Astfel, companiile pot profita de funcțiile avansate de colectare a creditelor în orice scenariu dorit: investiții de capital (Capex) sau cheltuieli de exploatare (Opex). Soluția rulează atât pe tehnologia Oracle, cât și pe Microsoft și oferă acces securizat la date.

READ  JLL: Piața imobiliară din România provoacă tendința regională și crește cu 30% în 2020

„Proiectul implementat în BCR Social-Finance îmbină tehnologia modernă și experiența de noi dimensiuni de business în domeniul serviciilor financiare.Implementarea a fost 100% la distanță, iar unul dintre aspectele relevante a fost buna cooperare și comunicare între membrii mișcării. echipa, care da dovada de un nivel ridicat de profesionalism si experienta.Rezultatul proiectului este un exemplu de crestere a eficientei muncii prin automatizarea procesului de colectare.Indiferent de domeniu, angajatii care au munca de birou pierd mult timp in cautarea si gestionarea informația necesară pentru a-și desfășura activitățile. Pe lângă funcțiile specifice grupului, platforma își demonstrează valoarea și îi ajută pe Utilizatori să câștige timp și să se concentreze pe munca de calitate. Acesta este, până la urmă, rolul tehnologiei.” Emmanuel Awana, Managing Director, New Business Dimensions spune.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *