Alphabet (GOOG, GOOGL) Google a jucat multe roluri în mitologia AI – pionier, inovator și chiar în urmă. Deși Google a fost inițial confuz de creșterea popularității ChatGPT de la OpenAI, rămâne imposibil să vorbim despre AI fără a vorbi despre gigantul căutărilor.
Desigur, Google Cloud, care a generat mai mult de 26 de miliarde de dolari în 2022, este în fruntea cursei AI pentru întreprinderi cu Amazon (AMZN) AWS și Microsoft (MSFT) Azure. Aceasta înseamnă că pentru Brian Goldstein, directorul general global al Google Cloud pentru lansarea AI pe piață, viața s-a schimbat mult în ultimul an.
Goldstein și cu mine ne-am întâlnit pentru prima dată când moderam un panel la care participa la UCLA și am fost surprins de candoarea lui – dispus să reacționez cu umor la menționarea ChatGPT, subliniind un fapt: Google avea avantajul de a fi un verb pentru ChatGPT. Am căutat mult timp, dar piața s-a schimbat și acea caracteristică similară a AI a lipsit.
Mai ales că există multă istorie acolo — Goldstein mi-a arătat un interviu cu fondatorii Google Larry Page și Sergey Brin Din 2000 Ambii bărbați spun, sincer, că ei cred că viitorul Google este inteligența artificială.
Goldstein s-a întâlnit cu Yahoo Finance pentru a detalia cum arată viitorul AI al întreprinderii, de ce companiile trebuie să-și organizeze datele și multe altele.
Următorul interviu a fost editat pentru lungime și claritate.
Spune-mi povestea AI din perspectiva ta și cea a Google.
Este o întrebare grozavă, permiteți-mi să încerc să analizez ambele puncte de vedere. Dovada stă în Larry [Page] Și Serghei [Brin] Discutați despre transformarea Google într-o platformă de căutare bazată pe inteligență artificială încă de la înființarea companiei.
Deci, nu consider că AI nu este ceva nou pentru Google. Suntem compania care a inventat sau a jucat un rol în inventarea multor evoluții esențiale care au modelat această piață și întregul ecosistem, permițându-i să se maturizeze în ritmul în care este astăzi.
Marea schimbare astăzi, sau ar trebui să spun în ultimul an sau chiar ultimii 20 de ani, este lumina intensă asupra inteligenței artificiale. Oamenii îl înțeleg acum și îi acordă atenție; A devenit brusc foarte important. Personal, experiența mea cu inteligența artificială provine din rolul meu la Google, unde supraveghez o organizație mare de data mart, care deservește clienți de diferite dimensiuni și nevoi din întregul portofoliu. Apoi a venit acel moment decisiv.
O să spunem asta? Să numim asta un moment ChatGPT?
Un moment magic a apărut cu siguranță. Tonul și tenorul clienților și potențialilor noștri s-au schimbat.
[C-suite and boardrooms] Am vrut să aflăm, nu doar să discutăm, despre modul în care AI-ul generativ ne afectează afacerea. Au căutat informații de încredere și puține locuri pot oferi această garanție, cu excepția Google.În mod neașteptat, am avut ocazia să intru în aceste spații și să discut despre potențialul AI generativ pentru afaceri. A fost o transformare remarcabilă – de la aproape 30 de ani bătând la uși până acum dărâmând uși, oamenii întrebând: „Poți te rog să ne ajuți, să ne înveți?” Asta pentru mine este magie.
A fost o transformare peste noapte sau o realizare lentă?
Trebuie să-ți spun, parcă s-a întâmplat peste noapte. Niciodată în cariera mea nu am asistat la o astfel de transformare. Trecerea la mobil, online sau SaaS a avut loc de-a lungul anilor.
Acesta a fost un moment în care am trecut de la treaba ca de obicei la a nu treaba ca de obicei în câteva zile. Și nu s-a oprit deloc…de fapt, cererea a crescut dramatic. Există o foame de cunoaștere și există o foame de experiență.
Vreau să mă întorc la ceva ce mi-ai spus mai devreme: „Am făcut un mare pas înainte în IA generativă, dar trebuie să facem un pas înapoi și să obținem datele corecte.” Ce înseamnă?
A existat un val incredibil de entuziasm și toată lumea știa asta. Suntem cu toții despre IA generativă, salt, implementarea proiectelor și partajarea impactului.
Dar tot ceea ce a spus, de cealaltă parte a acestor proiecte, ceea ce vedem este că organizațiile nu aveau casa de date organizată. Pe de o parte, nu au conectat în mod adecvat toate sursele de date disparate care constituie cele mai eficiente rezultate din model.
În al doilea rând, multe organizații nu și-au curățat datele, pentru a se asigura că datele lor sunt cât mai relevante și valoroase posibil. Și așa am auzit mereu asta – gunoi înăuntru, gunoi afară. Obțineți acest proiect grozav de IA care are toate principiile succesului și toată lumea este cu adevărat entuziasmată. Apoi, se dovedește că calea datelor nu este la fel de bună și datele nu sunt la fel de raționalizate – și dintr-o dată previziunile tale nu mai sunt atât de precise pe cât ar fi putut sau ar fi trebuit să fie.
Modelele sunt greu de antrenat și nu sunt atât de bune pe cât ar putea fi. Probabil că aveți o zonă aici în care nu atenuați părtinirea și există riscuri de date inexacte care pot duce la tot felul de provocări.
Să presupunem că există un CEO care citește acest lucru și că acea persoană dorește să-și lanseze propriul proiect generativ de IA și încă trebuie să-și pună ordinea în ordine. ce le spui?
Cred că trebuie să alegi un partener, un partener tehnologic, care să poată veni și să-ți combine eforturile și să te țină de mână și să fii responsabil cu tine – nu doar să furnizeze software-ul și serviciile, ci și să fii responsabil să gândească la dinamica a ceea ce proiectul va arăta ca.
Care sunt prioritățile dvs. de afaceri? Cum vă putem ajuta să vă dați seama unde se află fructele de jos și unde se află proiectele mai riscante?
Cum arată viitorul general al inteligenței artificiale?
Nu puteți ignora influența acestei lumi multimedia în care pătrundem, unde folosim text, video, imagine și sunet. Toate aceste lucruri combinate se vor întâmpla într-un mod în care, deși începem să le vedem în viața noastră reală – este greu de înțeles cât de mult impact vor avea unele dintre acestea.
Mi-am imaginat domeniul meu dezvoltându-se în așa fel încât, de exemplu, a devenit foarte comun ca pentru o conversație cu clientul, să existe un I.A. [assistant] Acest lucru îi ajută pe profesioniștii din piață să ajusteze în mod corespunzător tonul, conținutul și tipurile de interacțiuni pe care le au cu cealaltă parte.
AI va conecta toate aceste resurse disparate într-un mod care vă permite să culegeți informații în timp real, oferind o abordare provocatoare a rezultatelor afacerii care va schimba complet jocul.
Allie Garfinkel Este corespondent senior de tehnologie la Yahoo Finance. Urmăriți-o pe X, fost Twitter, la adresa @agarfinks și pe LinkedIn.
Faceți clic aici pentru cele mai recente știri despre tehnologie care vor avea impact asupra pieței de valori.
Citiți cele mai recente știri financiare și de afaceri de la Yahoo Finance
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”