Google activat duminică seara A oferit un răspuns mai detaliat despre „Probleme de acces la stocare după actualizarea la Android 14” pe unele dispozitive Pixel, inclusiv despre modul de rezolvare a remedierii și posibilele opțiuni de recuperare a datelor.
În funcție de dispozitiv, această problemă poate face ca utilizatorul principal să nu poată accesa stocarea media. În mod alternativ, problema poate determina repornirea dispozitivului cu un mesaj „Resetare date din fabrică”. Dacă acest mesaj este acceptat, datele fără backup se pot pierde, iar dacă este respins, dispozitivul va reporni în mod repetat cu un mesaj „Pixel pornește”.
Google începe prin a spune că această problemă de stocare afectează „Pixel 6 și modelele ulterioare” care „au primit actualizarea Android 14 și au mai mulți utilizatori (alții decât utilizatorul principal).” Aceasta include „Utilizatori, vizitatori, Profiluri restricționateȘi Utilizatori copii„, dar nu doar conectați-vă la mai multe Conturi Google” în cadrul utilizatorului principal sau Profiluri de lucru„.
Compania a lansat deja o actualizare a sistemului Google Play pentru a „preveni apariția acestei probleme pe dispozitive suplimentare”. Pentru a instala, deschide Setări > Securitate și confidențialitate > Sistem și actualizare > Actualizare sistem Google Play. Cea mai recentă versiune pe care o vedem astăzi este 1 octombrie 2023.
Pentru cei care „în prezent nu pot accesa stocarea media”, Google lucrează la o actualizare a sistemului care „va remedia problema și va restabili accesul la fișierele media fără a fi nevoie de o resetare din fabrică”.
De asemenea, Google „investighează metode care ar putea fi capabile să recupereze unele date” pentru dispozitivele prinse în bucla de pornire „Pixel starts”. Cu toate acestea, acest lucru pare a fi mai temporar: „Vom furniza mai multe informații de îndată ce vor fi disponibile.”
Pentru toți ceilalți utilizatori, inclusiv cei care au resetat din fabrică dispozitivele lor, Google spune să evite „crearea sau conectarea la un utilizator secundar pe dispozitiv până când este disponibilă o actualizare OTA”.
Google se încheie cu scuze:
Ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate de acest lucru și apreciem răbdarea dumneavoastră.
FTC: Folosim linkuri automate de afiliat pentru a obține venituri. Mai mult.
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”