Dacă resetați Windows 10 sau 11, este posibil ca datele dvs. să nu fie șterse complet de pe computer, ceea ce este cu siguranță mai puțin decât ideal dacă vindeți sau oferiți computerul cu Windows altcuiva. În general, nu doriți ca destinatarul să vă acceseze datele, dar exact asta se întâmplă.
Potrivit Microsoft Pagina cu probleme cunoscute„Fișierele dvs. sincronizate OneDrive nu pot fi șterse atunci când opțiunea „Eliminați totul” este selectată când dispozitivul este resetat.”
detaliu în Pagina de cazCând încercați să resetați un dispozitiv Windows cu aplicații care conțin foldere cu date de redistribuire, cum ar fi OneDrive sau OneDrive for Business, este posibil ca fișierele care au fost descărcate sau sincronizate local din OneDrive să nu fie șterse atunci când este selectată opțiunea „Eliminați totul”, compania spune.Selectie.”
Practic, dacă aveți fișiere în format . OneDrive Descărcate local, este posibil să nu fie șterse atunci când resetați computerul, indiferent de opțiunea de resetare pe care o alegeți.
Doar fișierele stocate în cloud nu vor persista, potrivit Microsoft. „Fișierele OneDrive care sunt „numai în cloud” sau care nu sunt descărcate sau deschise pe dispozitiv nu sunt afectate și nu vor persista, deoarece fișierele nu sunt descărcate sau sincronizate local”, spune compania.
Pentru a preveni ca această problemă să lase fișiere pe computer, vă puteți deconecta sau deconecta OneDrive înainte Resetați dispozitivul Windows.
Versiunile afectate sunt Windows 11, versiunea 21H2; Windows 10, versiunea 21H2; Windows 10, versiunea 21H1; Windows 10 versiunea 20H2. Toate versiunile de Windows acceptate în prezent pot întâmpina această problemă până când Microsoft este remediat.
În ceea ce privește remedierea, Microsoft spune: „Lucrăm la o soluție pentru o lansare viitoare și vom oferi mai multe informații atunci când aceasta va deveni disponibilă”.
Legate de: Cum să resetați din fabrică Windows 10
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”