TDCX și-a deschis al doilea campus european după lansarea cu succes a Proceselor de la Barcelona în urmă cu aproape doi ani. Noul campus va fi primul lor în Europa de Est; În București, România. Pentru TDCX, mutarea înseamnă creșterea continuă a acestora de la premiatul BPO în regiunea asiatică la cel mai mare furnizor global de servicii de afaceri pentru cele mai valoroase mărci din lume.
Împreună cu biroul său deja stabilit în Barcelona și prin proiectarea unei afaceri asiatice puternice cu semnătură europeană, TDCX își propune să construiască o prezență puternică în regiune și în Europa, servind noi clienți, precum și extinzând unele dintre parteneriatele lor regionale pentru a include parteneriate globale. . TDCX se așteaptă să angajeze peste 100 de persoane în primul său an de operațiuni în București.
TDCX ajută mărcile de top din lume să-și îmbunătățească experiența clienților și să-și sporească vânzările, operând centre de livrare de ultimă generație în Singapore, Hong Kong, Malaezia, Thailanda, Filipine, China, Japonia, India, Spania și acum în România. Au o experiență dovedită de succes în sectoarele tehnologiei, comerțului electronic, luxului, financiarului, călătoriilor și ospitalității. După doar 10 luni de operațiuni în Europa, TDCX a câștigat Premiul de Aur pentru „Cel mai bun centru de apeluri noi” din Europa în cadrul Premiilor europene pentru servicii pentru clienți (www.ecccsa.com)
„Sunt fericit și entuziasmat de această nouă investiție în România și desigur de această nouă provocare personală. Deși lucrăm încă într-o perioadă globală dificilă, intrarea pe piață a noului TDCX este o afirmare a disponibilității talentului și potențialul țării noastre, precum și al industriei serviciilor pentru afaceri. Frumos și bine conceput, cultura noastră puternică orientată spre oameni, precum și impulsul inovator, suntem foarte încrezători că vom construi un BPO remarcabil care să atragă cei mai buni talenti din București servește conturile noastre de talie mondială, spune Daniel Mirriotta, Country Manager pentru TDCX în România „CX”.
–
„Bucureștiul ne-a stabilit multe cutii pentru a completa recent campusul nostru multilingv înființat în Barcelona. Bucureștiul nu este doar una dintre cele mai bune locații din Europa, ci oferă, de asemenea, o piscină bogată de talente digitale excepționale și experimentate pentru a completa ofertele de înaltă atingere ale Barcelonei cu un abordare consecventă și coordonată. TDCX se confruntă cu o perioadă impresionantă de creștere și construim un braț european puternic pentru grupul TDCX și partenerii noștri globali „, a declarat Sophie Chelmick, vicepreședinte senior, TDCX Group Europe.
„Organizator. Scriitor general. Prieten al animalelor de pretutindeni. Specialist în cultură pop. Expert în internet amator. Explorator.”