Acesta este un sfat pentru copiii adulți ai căror părinți sau alte rude mai mari folosesc un smartphone, dar oricine poate încerca aceste sarcini de întreținere pe propriul dispozitiv.
„Primul lucru pe care îl fac este să verific ceea ce numesc luminile motorului de verificare”, spune Abby Ritchie, fondator și CEO al asistenței tehnice. Cunoașterea seniorilor. „Caut insignele roșii de notificare, în special în aplicația Setări.”
Apple și Google lansează mici actualizări regulate și actualizări anuale mari pentru sistemele lor de operare pentru smartphone-uri, iOS și Android. Nu o evita, chiar dacă ești îngrijorat de adăugarea de noi funcții confuze. Acestea includ adesea corecții majore de securitate și remedieri de erori. Dacă efectuați o actualizare majoră a sistemului de operare, acordați-vă timp pentru a le prezenta aspectul și noile opțiuni.
Setați telefonul să pornească automat actualizările de software în viitor.
Ștergeți și reorganizați aplicațiile
Du-te pagină cu pagină și întreabă-ți părinții ce folosesc și ce nu folosesc – vei fi surprins de câte aplicații instalate nu ne amintim. Ștergeți tot ce pare suspect, înșelător sau confuz.
Aduceți aplicațiile pe care le folosesc cel mai mult pe primul ecran de pe dispozitivul lor. Ritchie recomandă să plasați cele mai utilizate cele patru aplicații ale sale în dock-ul din partea de jos a ecranului și să plasați orice alte aplicații mari în colțul din stânga sau din dreapta sus. Mutați aplicațiile pe care nu le folosesc des, dar pentru care sunt utile în foldere clar definite, apoi stocați acele dosare pe ultima pagină a ecranului de pornire.
Întrebați-i dacă există ceva ce doresc să facă pe telefonul lor, dar nu pot, cum ar fi servicii bancare online. Instalați aplicații noi dacă au nevoie de el, dar păstrați-le simplu și ghidați-le prin configurarea oricărui lucru care trebuie conectat. Introdu orice parole noi!
Faceți ecranul mai ușor de văzut
Vederea noastră se deteriorează pe măsură ce îmbătrânim și chiar și un telefon mai mare poate fi dificil de citit. Smartphone-urile sunt pline de fișiere Accesați setările Te poți scufunda în el, dar pentru a începe, hai să facem totul un pic mai mare și mai luminos.
În setări, măriți dimensiunea textului și faceți-l aldine. Puteți activa o setare precum Zoom in Display în iOS, ceea ce face totul un pic mai mare în general. În cele din urmă, întoarceți luminozitatea până la capăt și arătați-le cum să o controleze singuri. Încercați să comutați între modurile de lumină și întuneric și vedeți dacă le este mai ușor să vadă.
Ritchie sugerează, de asemenea, să le acordați părinților tăi mai mult timp înainte de a-și bloca telefoanele. În loc de 30 de secunde sau 1 minut, apăsați butonul de blocare automată timp de 3-5 minute.
Activați setările de urgență și de sănătate
Adăugați orice afecțiuni medicale și alergii la setările de urgență încorporate ale telefonului. Pe iPhone, accesați ID medical în Setări de sănătate. Pe dispozitivul Android, puteți accesa setările de securitate și urgență. Adăugați contacte de urgență, inclusiv persoanele care locuiesc în apropierea lor, precum și rudele apropiate. Faceți astfel încât aceste informații să poată fi vizualizate în caz de urgență, chiar dacă telefonul este blocat.
Multe smartphone-uri au opțiuni de monitorizare a sănătății încorporate. Pe iPhone, de exemplu, puteți activa notificările pentru stabilitatea mersului, ceea ce poate fi util pentru evitarea căderilor în viitor. Dacă doresc ca tu sau altcineva să fii mai implicat în sănătatea lor, poți configura Partajarea informațiilor despre sănătate.
Minimizați dezinformarea
Dacă ești îngrijorat pentru părinții tăi Căderea în dezinformare Sau, mergând extrem de online, puteți face câteva mici modificări pentru a îmbunătăți lucrurile. Alegeți un canal de știri sau o aplicație de renume și mutați-o într-un loc vizibil pe ecranul de pornire. Atât Apple News, cât și Google News fac o treabă decentă incluzând o gamă largă de site-uri de știri de încredere. Pune o comandă rapidă către un site de verificare a faptelor, cum ar fi Snopes, pe ecranul lor de pornire, astfel încât să poată verifica rapid orice povești sau postări pe rețelele sociale pe care le întâlnesc. Răsfoiți conturile lor de rețele sociale cu ei, dacă vă permit. Întreabă dacă poți să nu urmărești orice Pagini sau persoane influente care fac schimb de informații greșite sau publicitate.
Reduceți înșelătoriile
Persoanele în vârstă sunt o țintă comună pentru escroci. Puteți modifica unele setări pentru a reduce încercările. Vă ghidăm prin toate aici, Dar începeți prin a trimite apeluri necunoscute direct către mesageria vocală (Setări → Telefon → Dezactivarea apelanților necunoscuți pe iPhone), filtrarea textelor de la expeditori necunoscuți și activarea oricăror filtre de spam sau de detectare oferite de telefon sau operator de telefonie mobilă.
Răsfoiți listele lor de prieteni pe Facebook și Instagram și scăpați de orice conturi false, inclusiv de persoane pe care nu le cunosc și de conturi care îi imită pe alții. Puteți găsi mai multe setări de schimbat pe smartphone-urile lor și Aplicații de mesagerie aici.
Verificați abonamentele lor
Asigurați-vă că nu plătesc nimic din întâmplare, cum ar fi aplicația la care s-au înscris sau un serviciu de „asistență tehnologică” înșelătorie. treci prin Abonamente Android sau iOS În primul rând, întreabă-i dacă doresc să-și examineze ultimul extras de cont bancar.
Activați backup-urile automate, în special pentru fotografii. Dacă au un telefon complet, îl puteți seta să șteargă fotografii sau videoclipuri de pe dispozitiv pentru a elibera spațiu. Dacă dispozitivul lor este pierdut, furat sau prăbușit, toate datele și amintirile lor vor fi în continuare gata de utilizare. Puteți găsi mai multe instrucțiuni de depozitare pentru Google Drive aici Si iCloud de la Apple este aici.
Navigarea pe ecranul smartphone-ului poate fi mai dificilă, deoarece oamenii își pierd dexteritatea și vederea se înrăutățește. Android și iPhone au scurtături grozave încorporate care pot ajuta persoanele în vârstă: asistenți vocali. Aflați cum să activați Siri sau Asistentul Google și notați o listă de comenzi de pornire, astfel încât acestea să se obișnuiască, cum ar fi dictarea unui text.
Lasă-ți părinții să-ți arate de ce au nevoie
„Întotdeauna îmi întreb clienții: „Arată-mi ce vrei să spui”, spune Ritchie. „Ceva care este greu de explicat la telefon poate fi clarificat dacă ei vă ghidează prin procesul. De exemplu, Ritchie a avut unul. client care s-a chinuit să trimită mesaje text.Se pare că au ținut prea mult degetul pe săgeata de trimitere, arătând accidental opțiunea de efecte speciale în mesaje.
Dacă părintele tău se confruntă cu orice fel de declin cognitiv, poți discuta despre utilizarea unor comenzi mai puternice pe dispozitivele lor, astfel încât să poți accesa sau bloca lucrurile de la distanță. De asemenea, le puteți cere să vă partajeze datele de conectare și parolele sau să le stocați într-un loc ușor accesibil. Acest lucru ar trebui făcut cu acordul lor și cu înțelegerea deplină a ceea ce puteți accesa.
Notează fiecare lucru nou pe care le spui părinților tăi, astfel încât aceștia să aibă ceva de subliniat. Dacă trăiți departe de a oferi asistență tehnică continuă, găsiți un magazin local de calculatoare de încredere care efectuează apeluri la domiciliu sau angajați în curând un alt expert în tehnologie. Richie spune să fii pregătit pentru mai multe apeluri telefonice și întrebări, și asta e în regulă.
„Fii pe deplin pregătit pentru că ar putea avea nevoie de tine să le arăți cum să o facă din nou și din nou cu dragoste.”
„Iubitor tipic de twitter. Muzicholic pe tot parcursul vieții. Fanatic al culturii pop. Prieten al animalelor de pretutindeni. Evanghelist avid de bere. Jucător certificat.”