Un cuplu Preston este blocat și furios după ce zborul lor de întoarcere din Bulgaria a fost oprit din cauza dificultăților tehnice.
Steve Fluder, în vârstă de 39 de ani, a rezervat un zbor de ultimă oră pentru el și partenerul Emma Bradley, în vârstă de 39 de ani. După ce au petrecut o săptămână de lux într-un hotel all-inclusive, sunt blocați afară, forțați să doarmă pe podeaua unui hotel străin.
Tânărul de 39 de ani, care deține PCW Wrestling în Lancashire, și-a rezervat pachetul de vacanță ieftin prin Love Holidays. Steve și Emma au zburat de pe aeroportul Liverpool și au aterizat pe aeroportul Varna din Bulgaria.
CITEȘTE MAI MULT: Un bărbat din Blackpool se prăbușește și moare în apartamentul prietenului său după moartea tragică a mamei sale
Steve spune că au fost niște denivelări pe parcurs, dar vacanța din iad a început când cuplul a încercat să ajungă acasă marți dimineața (27 septembrie). Cuplul, împreună cu aproximativ 150 de pasageri, a scăpat de orz de la sol cu un zbor WizzAir spre casă, înainte ca avionul să fie forțat să facă o oprire de urgență.
„Suntem pe cale să decolăm, botul avionului se ridicase puțin și apoi a lovit un stol de păsări și nicio pasăre, un stol uriaș de păsări și motorul a luat foc”, a spus Steve pentru LancsLive. „Au ieșit flăcări din spatele motorului și apoi au lovit frânele de parcă nu ar fi fost mâine, așa că a fost ca cea mai mare lovitură vreodată. A fost o nebunie”.
Avionul era programat să decoleze la 6.15 a.m., dar după dificultăți tehnice majore, spune Steve câteva ore mai târziu, pasagerii au fost rugați să coboare din avion cu o oră actualizată de plecare de 10:30 a.m. În jurul orei 10 a.m., el a spus că pasagerilor încă li se spune că avionul va pleca în jumătate de oră.
Cu cinci minute înainte de ora de zbor actualizată, tuturor li s-a spus că zborul a fost anulat. Steve spune că pasagerii de aici au fost „intrat în panică” și „plângeau” în timp ce încercau să facă față perspectivei de a nu se întoarce acasă.
După ce a așteptat la cozi lungi, proprietarul PCW spune că până la ora 12:30 el și partenerul său erau încă în aceeași coadă așteptând ajutor. În schimb, clienții WizzAir le-au spus că cel mai bun lucru pe care îl pot oferi este un zbor către Liverpool pe 8 octombrie, deoarece zborul pentru 1 octombrie este complet rezervat.
Gravitatea situației s-a scufundat când pasagerii îngroziți și-au dat seama că vor trebui să afle unde sunt cazați. Steve spune că personalul companiei aeriene a susținut că vor găsi cu toții un hotel în care să stea, dar la scurt timp după aceea li s-a spus că s-ar putea să nu primească o cameră.
Încă două ore mai târziu, a sosit un taxi pentru a-i duce pe Steve și Emma, precum și un alt cuplu la un hotel din București, în România vecină; Patru ore de aeroport. Apoi, când au ajuns, Steve a spus că conducerea hotelului le-a spus că nu sunt camere disponibile pentru ei.
„Imediat după aproximativ 23:30, după ce ne-au privit grupul plângând timp de o oră, drăguțul manager al hotelului ne-a găsit o cameră fără serviciu. Nefolosită, nu era o cameră frumoasă”, a spus el.
„Dar tot ne-au dat acea cameră și ne-au dat ceva de mâncare, niște resturi de la restaurant, așa că am mâncat rece. Noaptea în camera de hotel a fost îngrozitoare, stăteam întins pe podea. Sunt un tip mare, am Nu sunt făcut să stau întins pe podea cu un prosop pentru pernă”.
Steve, partenerul său Emma și alți patru pasageri au împărțit camera minuscul din funcțiune peste noapte și ar putea fi nevoie pentru a putea lua un alt zbor spre casă cu WizzAir. Acest lucru l-a determinat pe Steve să încerce să contacteze un client WizzAir în această dimineață. Folosind contactul de urgență care i s-a oferit la rezervare, el a spus că i s-a spus că nu îl pot ajuta.
În efortul de a obține o garanție de a-și obține propria cameră, Steve spune că un operator WizzAir i-a spus că nu ar putea rezerva un hotel pentru ei, dar, în schimb, pasagerii ar trebui să plătească ei înșiși pentru cameră.
„Le-am spus că au nevoie de ajutorul nostru și ea a spus „Nu, nu, nu mă pot ajuta, pot doar să fac rezervări”, a spus el. „Acesta este numărul de contact de urgență al WizzAir, ce facem?”
„WizzAir trebuia să ofere hotelului mâncare, asta ar trebui să facă, asta e compania aeriană, datoria de a avea grijă de pasageri. Nu cerem lume, nu cerem să fim blocați. .
„Sănătatea mintală a partenerului meu s-a prăbușit complet și pentru asta am venit, am venit în vacanță să luăm o pauză. Puteți doar să vedeți că este o persoană atât de stresantă doar din cauza anxietății, vreau doar să o îmbrățișez și tot, dar ce? Poți face asta – a distrus cu adevărat toată experiența.”
Steve spune că nu știe sigur când va fi acasă, dar susține că i s-a spus că ar putea exista o șansă să-și ducă petrecerea cu un avion spre Liverpool mâine. LancsLive a contactat Love Holidays și WizzAir pentru comentarii.
Citește urmatoarele:
„Cititor lipsit de apologie. Maven de socializare. Iubitor de bere. Fanatic al mâncării. Avocat pentru zombi. Aficionat cu bacon. Practician web.”