Obțineți performanță înaltă învățând de la liderii de elită ai sporturilor

La Forrester Technology and Innovation Forum 2021, am discutat despre modul în care liderii pot învăța din sporturile de elită cu un antrenor de conducere și un autor Drew Buffy. Drew și-a împărtășit gândurile și experiențele din colaborarea cu liderii britanici de rugby și fotbal, inclusiv Warren Gatland (fost antrenor de rugby al Țării Galilor și irlandez), Stuart Lancaster (fost antrenor de rugby englez), Stuart Pierce (fost antrenor al Angliei Under-21 și manager al clubului). echipa de rugby). Echipa de fotbal GB la Jocurile Olimpice din 2012) și actualul antrenor de fotbal al Angliei, Gareth Southgate. Dar nu trebuie să fii un fan al rugbyului sau al fotbalului pentru a învăța de la acești lideri.

Afaceri și sport de elită – Asemănări în leadership

Există multe asemănări între conducerea și antrenamentul în afaceri și sportul de elită. Un lider sportiv de elită trebuie să creeze o viziune, să stabilească strategii și să recruteze Oameni potriviti pentru succesul echipei. De fapt, unul Caracteristica cea mai definitorie Conectarea sporturilor de elită și a conducerii afacerilor înseamnă înțelegere oameni. Ambele ar trebui să inspire indivizii și să le permită să facă tot posibilul pentru a obține rezultatele dorite de lider. Marii lideri, în sport și în afaceri, sunt mari antrenori care îi ajută pe cei cu performanță înaltă să-și atingă potențialul maxim. Ele sunt țesutul conjunctiv care reunește talentele cu abilități și medii diferite într-o echipă care produce rezultate extraordinare. Ar trebui să vă concentrați asupra condus autenticCrearea unui mediu de încredere, loialitate și împuternicire.

Cu toate acestea, o diferență notabilă este că, în timp ce majoritatea directorilor executivi lucrează cu ușile închise, Antrenori atletici Fă-o la vedere. Ei sunt în mod constant sub controlul publicului, atenția presei și criticați de așa-numiții experți. Imaginați-vă, ca lider de afaceri, dacă fiecare decizie pe care ați luat-o ar fi în lumina reflectoarelor unui stadion plin de mii de părți interesate și un flux constant de critici pe rețelele sociale. Liderii sportivi trebuie să fie rezistenți și încrezători în abilitățile și strategia lor de a face față unor astfel de presiuni externe.

factor de conducere

Numitorul comun al tuturor antrenorilor atletici de succes este că sunt adevărați lideri. După cum a spus Stuart Lancaster, adevărații lideri creează un mediu în care echipa te urmărește de bunăvoie pentru că cred în viziunea ta. Nu poți fi un lider fără adepți. Au și ceea ce Drew Buffy numește „factor de conducere”, care descrie ce este nevoie pentru a fi un lider adevărat. Toți manifestă caracteristici de curiozitate, schimbare, carisma, comunicare, încredere, cooperare și curaj:

• curiozitate: Ei caută constant idei noi și moduri noi de a face lucrurile, întreabă de ce și învață din eșec. Apropo de Stuart Lancaster învățare continuă Și importanța citirii noilor cercetări de leadership. Nimeni nu își atinge cu adevărat potențialul; Există întotdeauna loc de îmbunătățire.
• schimbarea: Liderii trebuie să conducă și să se adapteze la schimbare pentru a se asigura că organizația lor este potrivită pentru viitor. Marii lideri înțeleg că progresul depinde de schimbare, dar nu orice schimbare duce la progres. Ei se concentrează pe schimbarea potrivită din motivele corecte asociate cu scopul lor. Ei se concentrează mai întâi asupra De ce schimbarea Apoi decideți ce să schimbați și cum. Căpitanul Adaptive Sports pregătește echipa pentru diferite scenarii: Cum va răspunde echipa când învinsul este 1-0? Cum ar performa dacă ar pierde un jucător?
• gravitatie: Buffy glumește cu ideea asta gravitatie Abilitatea de a conduce poate irita unii oameni. Mulți oameni cred că carisma este o calitate esențială – fie o ai, fie nu. A deveni mai atractiv nu înseamnă a-ți schimba personalitatea. În jurul Adoptă o serie de practici care ți se potrivesc. Este vorba despre concentrarea asupra unui comportament pozitiv, energic, grija de opiniile celorlalți, a face oamenii să se simtă bine și a avea un impact. Imaginați-vă un antrenor de top care pune brațul în jurul unui jucător și îi șoptește la ureche după un joc pentru a-l încuraja să creadă după o greșeală că o greșeală ar putea avea un efect negativ asupra rezultatelor. În lumea afacerilor, totul depinde de cât de eficient poți motiva oamenii în fața eșecurilor și de a învăța din eșecul de a schimba lucrurile.
• A lua legatura: Accentul lui Southgate a fost să-și conecteze echipa cu el De ce Este foarte important și un privilegiu imens să fii jucător pentru echipa Angliei. Acest lucru înseamnă să fie clar ce reprezintă tricoul alb englezesc, moștenirea sa și relația sa atât cu fanii, cât și cu națiunea în general. Anterior, jucătorilor le era frică să joace pentru țara lor și reacția presei dacă rezultatele nu erau cele așteptate – și cine îi poate învinovăți? Valorile și comportamentele lui Southgate, pe care ea le întruchipează O scrisoare deschisă către fanii AnglieiA adus un nou sentiment de unitate în rândul echipei naționale, fanilor și mass-media. De asemenea, se concentrează pe diversitate și incluziune și subliniază modul în care echipa națională reprezintă Anglia modernă.
• încredere: Nu este atât de mult despre încrederea ca lider, cât este despre construirea încrederii în echipă. Lucrați cu echipa pentru a elimina barierele interne (lipsa de încredere) pentru a crea încredere în ceea ce pot realiza prin exploatarea punctelor lor forte. Eddie Jones (actualul antrenor englez de rugby) vorbește despre timpul său Conducerea echipei naționale de rugby a Japoniei, care, înainte de a se alătura, credeau că un rezultat bun este limitarea prejudiciului la scorul pierdut. Pierderea a devenit efectiv o profeție auto-împlinită. S-a concentrat pe punctele lor forte (viteză și agilitate) și le-a insuflat o mentalitate care le permite să câștige meciuri. În ciuda faptului că a pierdut toate primele trei meciuri din Cupa Națiunilor din Pacific cu o marjă redusă în noiembrie 2012, Jones a antrenat rapid echipa pentru primele victorii din Europa, învingând România și Georgia. într-o De la bun la grozavJim Collins descrie liderii de succes ca având un stil motivațional calm și calm și care inspiră încredere în ceilalți.
• cooperare: Succesul în sporturile de elită nu se limitează la antrenorul individual, ci necesită profunzimea și puterea abilităților de conducere în întreaga echipă de management. Warren Gatland crede în împuternicirea personalului său de antrenori pentru a lua decizii în domeniile lor de expertiză. După cum spune el, ar trebui să ai încredere în ei pentru motivul pentru care îi angajezi. S-ar putea să nu fiți întotdeauna de acord cu deciziile lor, dar îi susțineți și creați un mediu care este deschis pentru a contesta, valida decizii, feedback și învăța. Antrenorul principal are nevoie și de feedback cu privire la performanța sa din cadrul echipei de conducere.
• curaj: Un lider curajos își menține principiile în situații de mare presiune și susține ceea ce crede. Este vorba despre existență Autentic, rezistent, are un puternic simț al inteligenței emoționale și angajamentul față de scop. În lumea afacerilor, primul exemplu este în mod clar Elon Musk, care a scos Tesla din pragul falimentului și s-a opus industriei riguroase a afacerilor de astăzi de un trilion de dolari. Southgate se confruntă adesea cu critici pentru alegerea echipei sau a echipei, dar își menține convingerile. După cum a spus el pe bună dreptate, nimeni nu petrece mult timp studiind jocurile și dezvoltând ce vor ca jucătorii să facă împreună ca echipă pentru a câștiga meciuri.

Performanță ridicată în sport și afaceri – totul este despre oameni

Gareth Southgate Descrie performanță ridicată ca „căutarea nesfârșită a perfecțiunii”. Pentru a obține performanțe ridicate, conducerea trebuie să fie intenționată, consecventă și continuă. Liderii de succes și-au propus în fiecare zi să-și ghideze organizațiile cu intenție și umilință, realizând că capacitatea lor de a performa stă în competența lor de a inspira, motiva și încuraja angajații. Southgate nu numai că deschide calea la nivel de echipă, dar investește și timp semnificativ în conversațiile individuale de coaching în întreaga echipă pentru a înțelege fiecare jucător la nivel personal. Acesta discută ceea ce îi motivează și îi inspiră și se adresează intereselor lor individuale. Prea des, în cadrul unei afaceri, liderii individuali sunt folosiți doar pentru a gestiona performanța anuală, fără a se concentra suficient pe formare. Coaching-ul unu-la-unu ar trebui să fie un ritual – nu un eveniment doar pentru a dezvălui în evaluările managementului performanței.

Pentru a obține performanțe ridicate, liderii trebuie să stabilească direcția, iar angajații trebuie să se simtă împuterniciți să ia propriile decizii. În sporturile de elită, liderii se concentrează pe pregătirea și planificarea pentru un turneu sau joc, dezvoltarea strategiei și tacticilor pentru joc(e) și „planul de joc”, adesea cu luni și săptămâni înainte. Nu avem tendința de a vedea acest lucru în afaceri în aceeași măsură. După cum a afirmat Warren Gatland, meseria unui antrenor înseamnă totul Pregătirea finală și planificarea pentru săptămâna și ziua dinaintea evenimentului. Apoi există succes pe teren când ai un lider puternic și jucători de top împuterniciți să direcționeze întreaga echipă pentru a duce la îndeplinire planul. Așa cum se întâmplă adesea, jocul nu decurge întotdeauna așa cum a fost planificat. Apoi, echipa trebuie să fie capabilă să se adapteze circumstanțelor în schimbare, bazându-se pe îndrumarea antrenorului și susținută cu experiență de jucătorii de top pentru a ajuta la întoarcerea lucrurilor. Aici încrederea este crucială. Liderii nu există fără echipe, iar performanța unui lider este ridicată doar dacă ridică ștacheta performanței generale a echipei. Southgate investește, de asemenea, în dezvoltarea conducerii căpitanului și adjunctului său.

Creați un mediu de lucru de vârf

Fiecare dintre acești lideri de succes ai sportului de elită demonstrează un lider adevărat. Se concentrează pe oamenii lor și pe cât de bine lucrează împreună ca o echipă. Ei creează un mediu favorabil construit pe încredere, loialitate și onestitate. În calitate de lideri, își investesc timpul pentru a-și cunoaște echipele și, cel mai important, a se asigura că echipa lor se cunoaște. Potrivit Southgate, un jucător își va ridica performanța la un nivel superior atunci când lucrează alături de cineva pe care îl consideră prieten. Dezvoltarea unei culturi în care oamenii se simt apreciați, de încredere și împărtășiți necesită execuție strategică și direcție de conducere. Atunci când aceste elemente se reunesc, ele creează ceea ce Forrester numește un mediu de vârf (un mediu stabil, informat, adaptabil, care caută cunoștințe), în care angajații sunt sănătoși și implicați:

• echilibrat: Liderii creează medii sigure din punct de vedere psihologic prin stimularea încrederii și a respectului între colegi.
• luminat: Liderii identifică și dezvoltă potențialul neexploatat.
• Adaptabil: Liderii inspiră încredere angajaților, astfel încât ei văd întreruperile, conflictele sau eșecurile ca oportunități de învățare și îmbunătățire.
• Căutarea cunoștințelor: Liderii își perfecționează mentalitatea de creștere pentru îmbunătățirea continuă a rezultatelor personale și ale companiei.

În mod clar, conducerea de succes în sporturile de elită înseamnă mai mult decât imaginea unui antrenor care țipă de pe margine.

Această postare a fost scrisă inițial și a apărut de analistul senior Phil Broncard Aici.